Política de envío

📦 Política de Envíos – Tinta y Misterio

Última actualización: 11 de abril de 2025

1. Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos dentro de México.
Próximamente ofreceremos algunos productos para envío internacional a través de impresión bajo demanda.

2. Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de recibir tu confirmación de pago.

• Los cuadernos y artículos hechos a mano pueden requerir un poco más de tiempo por su naturaleza artesanal.

• No se procesan pedidos fines de semana ni días festivos.

3. Costos de envío

• El costo de envío se calcula al finalizar la compra según tu ubicación.

• Ofrecemos envío gratis en pedidos mayores a $999 MXN dentro de México.

4. Tiempos de entrega estimados

• Envíos dentro de México: entre 3 y 7 días hábiles una vez despachado.

• Envíos internacionales (cuando estén disponibles): los tiempos dependerán del país y método de impresión bajo demanda.

5. Seguimiento de pedidos

Recibirás un número de guía por correo electrónico tan pronto como tu pedido haya sido enviado.

6. Daños o pérdidas

Si tu pedido llega dañado o no lo recibiste:

• Escríbenos dentro de los primeros 5 días a contacto@tintaymisterio.com con fotos del paquete y producto.

• Investigaremos con la paquetería y haremos todo lo posible para solucionarlo.